Plačila
Tukaj najdete odgovore na najpogostejša vprašanja o plačilih
Podatki za nakazilo na TRR:
+
x
PODATKI O PODJETJU
ZMUESLI, Prodaja in proizvodnja D.O.O., Vošnjakova ulica 5, 1000 Ljubljana
TRR: IBAN SI56610000019540318 (DELAVSKA HRANILNICA d.d. LJUBLJANA)
Referenca: SI00 (št.naročila)
Ali lahko naročilo plačam po povzetju?
+
x
Žal tega načina plačila več nimamo. Naročilo lahko plačate z nakazilom na naš TRR (SI56 6100 0001 9540 318) oziroma s spletno kartico.
Prosim, če preverite status mojega naročila
+
x
Vmesni status svojega naročila lahko registrirani uporabniki vedno preverite v svojem uporabniškem računu. Ko bo naročilo odposlano pa vsi kupci z naše strani prejmete obvestilo na elektronski naslov, ki ste nam ga posredovali ob naročilu.
Ali lahko moje naročilo stornirate?
+
x
To lahko brez težav storite sami, ko se odločite, da izdelkov ne želite, v vašem uporabniškem računu oziroma, ko prejmete sporočilo, da naročilo še ni plačano kliknete gumb: Preklicujem naročilo
Imam težave s plačilom s spletno kartico:
+
x
• Obrazec se ni pojavil:
obrazec za vpis podatkov od vaše spletne kartice se pojavi vsakič ob zaključki naročila. Le prehitro ne smete zapreti strani. Pri oddaji naročila preko telefona se obrazec skriva na dnu strani, torej potrebno je le malo podrsati po ekranu.
• Je moje naročilo plačano?
Ob plačilu s spletno kartico je prvi korak vpis vseh podatkov na kartici, nato vas vmesnik preusmeri na čakalno stran, da imate čas vaš nakup potrditi v aplikaciji od vaše banke (zakonsko je potrebno vsak spletni nakup še dodatno potrdite preko aplikacije od vaše banke -DH denarnik, mDenarnic@, NLB pay…). Ko potrdite plačilo v aplikaciji prejmete obvestilo, da je plačilo uspešno. Če plačilo ni uspešno vas seveda o tem obvesti.
· Vse cene izdelkov v spletni trgovini so navedene v evrih (€) in že vključujejo 9,5% oz. 22% DDV (davek na dodano vrednost), razen če je izrecno napisano drugače.
· Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti.
Še vedno nisi našel odgovora?
Kontaktiraj nas in odgovorili ti bomo v najkrajšem možnem času!